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日志

电信常用文档,电信装维手册

已有 5376 次阅读2013-5-26 12:15 | 电信网, 江苏电信, 中心

1.  通过超级管理员账号登陆设备,看使用原始密码(nE7jA%5m)是否能够登录;如果无法登录,说明终端已正常注册到的ITMS系统;如果未被修改则进入下一步。 
 
2.  查看远程管理的ITMS的URL:http://devacs.edatahome.com:9090/ACS-server/ACS配置是否正确;如果正确进入下一步。 
 
3.  登录终端通过【网络】-【宽带设置】查看设备上是否存在8/46的PVC通道,业务类型:TR069;DHCP路由接入方式。如果正确进入下一步。 
 
4.  设备上的网络连接状态查看(【状态】-【网络侧信息】菜单),TR069的通道是否已经获取到10.的私网地址,DNS是否获取到;如果正确进入下一步。 
 
5.  在终端上 通过【管理】-【维护】菜单pingITMS系统的ACS服务器DNS的地址:192.168.0.3,查看设备到系统之间的网络是否可达;如果正确进入下一步。 
 
6.  网络配置:DSLAM是否进行多PVC改造、BAS是否配置ITMS域、地址池,DNS: 192.168.0.3是否配置;如果正确进入下一步。 
 
7.  进行家庭网关终端的重启,尝试上报;如果还未能正常上报进入下一步。 
 
8.  否则需要联系厂家查看设备问题。 
 
 

欢迎光临江苏电信网上客服中心:http://js.ct10000.com

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江苏电信宽带10000管家操作手册:http://yxlg200.cn/10000sc.doc

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ITV PC版本: http://www.szitv.net/itv/xiazai.html

福彩拨号后缀:帐号(五位数)@jsfc.vpdn.js

福彩测试帐号jsfctest@jsfc.vpdn.js

体彩拨号后缀:帐号(五位数)@jstc.js

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17帐号 10659670022

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内网:bbms http://132.228.172.167:8080/bbms

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金陵热线:http://www.jlonline.com/

 

ITV(1.0)升级服务器地址:http://221.231.144.27/b600

ITV(2.0)升级服务器地址:http://221.231.144.114/32207

EPG(1.0)主页地址:http://221.231.144.4:8080/iptvepg/

EPG(2.0)主页地址:http://58.223.251.139:8298/auth

ITV机顶盒网关:192.168.1.12

1-1B猫用户名telecomadmin和密码nE7jA%5m

1-2猫用户名useradmin密码admin!@#$%^

端口猫地ACS URL地址为 http://bbms.jsinfo.net:6060/ACS-server/ACS http://202.102.15.115:6060/ACS-server/ACS

平安商铺 GES-IPC2010视频播放插件 :http://pa.jsict.com/download/client/web.rar

平安商铺视频客户端完整包:http://pa.jsict.com/download/client/pa_1.0.2.4a.rar

平安商铺 用户名:nj_bx 密码:njbx12 192.168.1.77

跟踪路由:tracert IP 或 域名

administrator

tracert?-d?cn4.grunt.wowchina.com
2.6.9
网通

交流(AC)和直流(DC):

静态用户和VPN用户自动开通操作:

维人员在用户端使用“njkd+宽带接入号”现场拨号报错691,如用户的宽带接入号108812345,则使用“njkd108812345”拨号,这也是目前大部分区域装维人员使用的拨号方式。在拨号完成之后,装维人员发送短信触发启动配置。如果是VPN用户,则发送内容“3,vpn宽带接入号” 到10659670022,如发送“3, 108812345”到10659670022,中间的逗号支持中文输入法下和英文输入法。如果是静态专线用户,发送内容“18,静态用户宽带接入号”,如发送“18,108754321” 到10659670022。注意这里装维人员一定要区分VPN用户和普通静态用户。发送短信后,会收到已经受理的短信。如果发送短信后,系统发现没有拨号清单,会提示再次拨号;如果发现综调中心还没有配置IP地址,则会提示该工单还没分配IP地址,需等待综调中心分配IP地址;如果配置完成,会提示装维人员已经成功配置。

ONU设备端口操作:

  1. EPON用户端口状态查询。发送短信内容 “19,宽带接入号, 3” 到10658670022。如发送“191088123453”到10658670022,即可查询宽带接入号108812345接入的onu设备端口的状态。装维人员发送短信后,首先会收到一条已经受理的短信,等查询结果出来后,会再次收到一条短信,显示该用户接入ONU设备的端口是打开还是关闭;短信内容中,宽带接入号是指108××××形式的接入号,而不是025×××形式的用户用于拨号上网的帐号,请注意区分;各个字段之间用逗号分隔,同时支持中文输入法下的逗号(,)和英文输入法下的逗号(,)。下同。
  2. EPON用户端口关闭操作。发送短信内容 “19, 宽带接入号, 2” 到10658670022。即可对用户接入的端口进行关闭。如发送“191088123452”到10658670022,即可将108812345用户接入的ONU端口进行关闭。
  3. EPON用户端口打开操作。发送短信内容 “19, 宽带接入号, 1” 到10658670022。即可将用户接入的ONU设备端口打开。
  4. 更换端口,装维人员指定需要更换到的新的ONU设备和端口,同时指定原端口已经被其他用户占用。这种情况发送短信内容“20,1, 宽带接入号,新的ONU编码,新端口” 到10658670022。如发送“20,1,108812345,ZX-ONU-B0002569,12” 到10658670022,即可将用户108812345更换到ZX-ONU-B0002569这个结点的12号端口,同时新的12号端口打开,原端口不关闭(因为已经被其他用户占用,不能关闭,否则会导致其他用户报障)。
  5. 更换端口,装维人员指定需要更换到的新的ONU设备和端口,同时指定原端口已经坏或者其他情况(即原端口有问题,所以才要更换,这种情况下,原端口要关闭)。这种情况发送短信内容“20,2, 宽带接入号,新的ONU编码,新端口” 到10658670022。这样用户被更换至新的ONU编码结点的端口上,新端口打开,原端口被关闭。
  6. 更换端口,只指定需要更换的新的ONU编码,但是不指定端口。这种情况发送短信内容“20,1, 宽带接入号,新的ONU编码” 到10658670022。如发送“20,1,108812345,ZX-ONU-B0002569” 到10658670022,即可将108812345更换至新的结点ZX-ONU-B0002569,程序自动找一个空余端口并打开,并已短信形式通知装维人员端口信息。如果是被占用,短信中第2个参数为1,如果是端口坏或者其他情况,则为2。如果该ONU没有空余端口,会将信息反馈给装维人员。
  7. 更换端口,不指定需要更换的ONU编码和端口。这种情况下,程序会自动在用户原来接入的ONU结点上找一个空余端口。发送短信内容“20,1, 宽带接入号” 到10658670022
  8. 宽带帐号短信解绑。发送短信内容“4,宽带接入号” 到10658670022
  9. iTV帐号短信解绑。发送短信内容“17,宽带接入号” 到10658670022

综上,发送短信格式为:端口操作格式为:“19, 宽带接入号, 1/2/3”,其中的19表示端口操作,1表示打开,2表示关闭,3表示查询;端口更换的格式为:“20,1/2,宽带接入号,onu编码,onu端口”,20表示更换端口,1表示原端口被占用更换后原端口不能关闭,2表示更换后原端口需要关闭,ONU编码和端口可加可不加,加上就指定更换到该结点或者端口,不指定就在原设备上找空余的端口。

 

 

 





 

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